Sie brauchen allgemeine Infos über Ihren Zielort, eine Hotel-Empfehlung, Hilfe beim richtigen Zeitpunkt für den Rücktransfer oder Tipps zum Skigebiet? Fragen Sie uns gerne. Wir sind vor Ort, echte Tiroler und kennen unser Land.
Für die Abholung am Flughafen oder Bahnhof benötigen wir Datum, Uhrzeit, Flug- oder Zugnummer, Name für das Abholschild, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zieladresse, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie Infos zu Gepäck, Ski oder Snowboards. Für die Rückreise benötigen wir zusätzlich Datum, Abholzeit und Abflug- bzw. Abfahrtszeit.
Sie erhalten von uns per E-Mail eine Bestätigung für Ihren gebuchten Transfer. Nach dem Absenden werden alle Angaben kontrolliert und anschließend schriftlich bestätigt.
Informieren Sie uns so früh wie möglich über Ihre neuen Pläne. Änderungen sind grundsätzlich bis 24 Stunden vor dem geplanten Transfer möglich. Bei sehr kurzfristigen Änderungen bitten wir zusätzlich um telefonische Verständigung.
Ankunfts- oder Rückreisedatum, Abholzeiten und Personenanzahl bei gleichem Fahrzeugtyp können üblicherweise kostenlos geändert werden. Wenn sich Fahrzeugtyp oder Destination ändern, passt sich auch der Transferpreis an.
Bis 24 Stunden vor Ihrem Transfer können Sie kostenlos stornieren. Wenn das Storno so kurzfristig einlangt, dass sich das Fahrzeug bereits auf dem Weg befindet, können Gebühren für bereits gefahrene Kilometer entstehen.
Am Flughafen Innsbruck wartet Ihre Fahrerin oder Ihr Fahrer nach der Gepäcksausgabe in der Ankunftshalle mit Namensschild. Am Hauptbahnhof Innsbruck gehen Sie Richtung Tiefgarage; auf der rechten Seite beim M-Preis befindet sich der Treffpunkt.
Während der Wintersaison sind unsere Transfertermine sehr straff organisiert. Bitte halten Sie den vereinbarten Termin ein. Mehr als rund 10 Minuten Wartezeit sind in der Regel nicht möglich.
Alle Fahrgäste müssen während der gesamten Fahrt angegurtet bleiben. Kindersitze stellen wir gerne kostenlos bereit, wenn sie bei der Buchung angegeben werden. Alkohol und Rauchen sind im Fahrzeug nicht gestattet.
Sie können den Transferpreis bar nach Durchführung des Transfers bezahlen. Auf Wunsch stellen wir eine Rechnung zur Vorauskasse aus.
Der fixe Transferpreis enthält Kosten wie Parkgebühren, Kindersitze und Gepäck. Trinkgeld ist nicht enthalten und freiwillig.
Wenn Sie Ihre Flugnummer angegeben haben, können wir die tatsächliche Ankunftszeit berücksichtigen. Zusätzliche telefonische Informationen helfen uns bei der Planung. Für Flugverspätungen fallen keine Zusatzkosten an.
Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch oder per SMS unter +43 (0) 650 2000 999. Bei Reisebussen sind wir auf Ihre Informationen zur tatsächlichen Ankunft angewiesen.